據(jù)經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道，全球各國紛紛啟動中國春節(jié)“備戰(zhàn)計劃”，以吸引更多中國游客前來消費。不過，游客在滿載而歸的同時應提防境外免稅“黑店”陷阱。
新華社記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，日本、越南、澳大利亞等亞太國家已經(jīng)成為免稅“黑店”的重災區(qū)，受騙游客的數(shù)量日益增多。那么，這些“黑店”緣何存在？又是如何行騙的呢？
免稅“黑店”有生存的“沃土”
近些年，國外出現(xiàn)一些開在旅游區(qū)主營當?shù)靥禺a(chǎn)的店鋪，產(chǎn)品都寫著本地制造，名為免稅店，商品標價卻比市面常見的同類產(chǎn)品高出很多，很多品牌當?shù)厝寺勊绰劇＿@些店鋪主要接待中國游客，售貨員大部分甚至全都會講中文，接待游客訓練有素。
日本、越南、澳大利亞和新加坡等亞太國家是這類“黑店”的重災區(qū)。新華社記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這些“黑店”都有生存的“沃土”。
首先，境外消費市場大，“黑店”有利可圖。遠游歸家給親朋好友帶禮物，是中國人一大習俗，異國他鄉(xiāng)的特產(chǎn)當然是送禮佳品。比如，在越南，一些所謂免稅乳膠寢具店，出售乳膠床墊和乳膠枕頭等，經(jīng)常被中國游客一掃而空。
其次，導游成導購，服務一條龍。很多中招的中國游客都有共同特點：不懂當?shù)卣Z言，對旅游目的地了解不多，全憑導游安排，無論是購物時間還是場所，游客都沒有自主選擇的權利。另外，不少游客聽到中文就激動，見到同胞就覺得親切。
第三，特色產(chǎn)品免稅店推介當?shù)刭Y源，容易獲得所在國政府的支持。無論是日本的酵素、藥妝，還是澳大利亞的蜂膠、綿羊油等，它們不僅是商品，也是當?shù)匚幕枴＿@些商品銷路好，既能帶來稅收，又能推廣本國文化，當?shù)卣疀]有理由不支持。
“黑店”行騙手段多種多用
我們看到有數(shù)據(jù)說，在短短1年半時間里，日本免稅店從400家擴展至3萬多家，在這一高速擴張背景下，魚目混珠的現(xiàn)象十分嚴重，“黑心”免稅店也越來越多。那么，這些“黑店”是如何行騙的呢？
這些免稅“黑店”的行騙手段可謂是多種多樣。大概可分為以下幾種：
一是導購欺騙游客，以次充好。澳大利亞免稅店員工向新華社記者爆料，他們經(jīng)常把中國生產(chǎn)的商品商標換成澳大利亞的，或把不知名商品換成所謂名牌。其中利潤最大的就是化妝品和保健品。
二是扯官方大旗，行坑人勾當。澳大利亞是全世界唯一把保健品當藥品來嚴格管理的國家，有嚴格的ＧＭＰ認證。其實ＧＭＰ是“優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)”的縮寫，中國也有類似認證，并非澳大利亞獨有。
三是讓游客行程忙碌，無暇了解和比較當?shù)厣唐罚羧敫邇r陷阱。
四是網(wǎng)絡營銷打造假名牌。
五是封閉購物環(huán)境。被曝光的一些免稅店采取專對中國旅行團開放的策略，甚至連散客都不接待，他們就是看準了團體游客在信息掌握和行動自由上的短板，聯(lián)合導游蒙騙游客。
做好功課，積極維權
當然，有朋友可能會問了，難道坑騙中國游客的免稅“黑店”就無法防治了？中消協(xié)律師團團長邱寶昌認為，要避免這類事情發(fā)生，中國游客海外旅游，應事先做好功課，多問、多看、多聽，當遇到欺詐行為時也要積極維權。
邱寶昌：“我認為消費者一方面要充分知情，比如到一個國家去旅游，盡量要多了解。另外，如果遇到消費欺詐，回來要及時投訴，向旅游質(zhì)監(jiān)所、消費者組織部門去舉報，也可以提起訴訟。”
