2013-11-25
11月22日，黃島發(fā)生“11.22”特別重大事故，造成重大人員傷亡，部分納稅人財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重，生產(chǎn)經(jīng)營受到嚴(yán)重影響，為積極做好對受災(zāi)納稅人的納稅服務(wù)工作，支持納稅人盡快開展災(zāi)后重建、恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營，現(xiàn)提出以下要求：
一、積極開展受災(zāi)納稅人走訪工作
開發(fā)區(qū)局要迅速成立事故應(yīng)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立納稅服務(wù)、稅收政策等專門工作組，明確各工作組工作職責(zé)，確定工作時限，組織工作力量參與到事故應(yīng)對工作中。要認(rèn)真開展受災(zāi)納稅人走訪活動，按照納稅人所屬街道社區(qū)，逐戶走訪受災(zāi)納稅人，全面掌握納稅人受災(zāi)的詳細(xì)情況。要認(rèn)真做好相關(guān)稅收政策宣傳工作，對納稅人反映的問題及時予以解決，要對外公布專門咨詢服務(wù)電話，為受災(zāi)納稅人提供全天候咨詢服務(wù)。
二、認(rèn)真做好稅收政策宣傳工作
開發(fā)區(qū)局要組織編印受災(zāi)納稅人涉稅事宜“明白紙”，要針對受災(zāi)納稅人的實(shí)際情況，宣傳辦理延期申報(bào)、緩繳稅款、財(cái)產(chǎn)損失申報(bào)、增值稅抵扣、增值稅專用發(fā)票認(rèn)證、個體納稅定額調(diào)整等涉稅事宜所適應(yīng)的稅收政策規(guī)定和業(yè)務(wù)流程，使受災(zāi)納稅人能夠及時辦理有關(guān)手續(xù)、兌現(xiàn)有關(guān)政策。針對受災(zāi)嚴(yán)重的企業(yè)，相關(guān)責(zé)任部門要指派專人為企業(yè)提供一對一的服務(wù)，在企業(yè)辦理跨部門涉稅事宜時，由專人為其全面負(fù)責(zé)辦理協(xié)調(diào)銜接等方面的事宜。
三、開通辦稅服務(wù)廳綠色通道
開發(fā)區(qū)局要按照特事特辦的原則，在受災(zāi)企業(yè)辦理涉稅事宜時，為其提供便捷的溝通、辦稅渠道。對納稅人災(zāi)后涉稅事宜，按現(xiàn)有程序能夠辦理的，力求即時辦結(jié)，對政策問題把握不準(zhǔn)的，及時請示上級爭取盡快落實(shí)。
四、組織好稅收政策的落實(shí)
市局相關(guān)處室要根據(jù)各自工作職責(zé)，指導(dǎo)開發(fā)區(qū)國稅局做好稅收政策落實(shí)工作。要針對納稅人受災(zāi)的實(shí)際情況，分類落實(shí)相關(guān)稅收政策。對受災(zāi)較重的企業(yè)和查賬征收的個體工商戶，由于廠房損毀或者成為危房，無法按期辦理納稅申報(bào)的，要提醒企業(yè)辦理延期申報(bào)手續(xù)。對因無法申報(bào)或因?yàn)?zāi)導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)困難無法按期繳納稅款的，依法為其辦理緩繳稅款手續(xù)。對有財(cái)產(chǎn)損失的企業(yè)，要協(xié)助其做好財(cái)產(chǎn)損失的評估、備案及稅前扣除等項(xiàng)工作。對定額高于起征點(diǎn)的受災(zāi)個體雙定戶，在重建期間達(dá)不到起征點(diǎn)的要為其調(diào)減定額；對定額未達(dá)起征點(diǎn)的個體雙定戶，做好政策宣傳，鼓勵他們盡快恢復(fù)重建、開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動。
五、認(rèn)真做好穩(wěn)定工作
各級要樹立大局意識，積極配合當(dāng)?shù)卣龊梅€(wěn)定工作，向受災(zāi)納稅人做好政策的宣傳溝通，凡涉及稅收業(yè)務(wù)，按照“特事特辦”的原則，在不違反政策規(guī)定的前提下，盡快解決，避免因稅收政策執(zhí)行的原因，激化社會矛盾。同時，要在干部職工中廣泛開展形勢宣傳動員，進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，營造和諧的稅收工作環(huán)境。
