(三)培訓輔導點單化。國稅局、地稅局共建網上納稅人學堂，采用線上線下(O2O)、直播錄播相融合模式，納稅人線上點“單”培訓輔導內容，稅務機關線下配“料”教學視頻，實現(xiàn)全天候點單培訓輔導。
(四)繳稅方式多元化。稅務機關與銀行部門合作，為納稅人提供POS機刷卡繳稅、互聯(lián)網繳稅、移動支付繳稅等多元化繳稅方式。
(五)出口退稅無紙化。納稅人在自貿區(qū)內申報辦理出口退稅業(yè)務時不再提供紙質申報憑證和資料，稅務機關根據海關等部門傳輸?shù)碾娮訑?shù)據和納稅人提供的稅控數(shù)字證書簽名電子數(shù)據，審核、辦理出口退稅業(yè)務，實現(xiàn)出口退稅辦理無紙化操作。
(六)業(yè)務預約自主化。納稅人可以通過互聯(lián)網、手機APP、微信等多種渠道，向稅務機關預約辦理日常涉稅業(yè)務，在約定時間內到預約地點直接辦理預約事項。
(七)稅銀征信互動化。稅務機關與銀行部門建立稅銀征信信息共享機制，稅務機關對銀行信用級別高的納稅人給予辦稅便利，推動銀行部門對納稅信用A級納稅人給予融資便利，并逐步擴大與銀行部門征信互動范圍。
(八)稅收遵從合作化。稅務機關為簽訂稅收遵從合作協(xié)議的納稅人提供更多的辦稅便利和更寬松的辦稅環(huán)境。稅收遵從合作協(xié)議由內控機制健全且納稅信用為A級的大企業(yè)納稅人自愿發(fā)起并經稅企雙方協(xié)商一致后簽訂。
(九)預先約定明確化。稅務機關為內控機制健全且納稅信用為A級的大企業(yè)納稅人提供稅收預先約定服務。對于納稅人書面申請的關于未來可預期的特定事項適用稅法問題，由自貿區(qū)稅務機關受理評估并逐級報稅務總局給予確定性答復。
(十)風險提示國別化。稅務機關建立涉稅風險信息取得和情報交換機制，健全國際稅收管理與服務分國別(地區(qū))對接機制，由自貿區(qū)稅務機關根據區(qū)域功能定位制定分國別(地區(qū))涉稅風險提示并逐級報稅務總局確認后發(fā)布，幫助納稅人減少在國際貿易往來、跨國兼并重組和資本運作中的涉稅風險。
三、貫徹落實自貿區(qū)創(chuàng)新稅收服務措施的幾點要求
(一)各單位要成立自貿區(qū)創(chuàng)新稅收服務領導小組，定期聽取工作匯報，研究解決工作中遇到的問題，協(xié)同推進各項措施落實到位。
(二)各單位要細化工作方案，結合本地實際制定自貿區(qū)創(chuàng)新稅收服務措施落地的時間表、路線圖和任務書。條件具備的馬上就辦、真抓實干；條件暫不具備的，創(chuàng)造條件、分步實施，今年年底前到位。
(三)各單位要結合自貿區(qū)的地理位置、區(qū)域特點、功能定位，自主創(chuàng)新稅收服務措施，并根據推行效果不斷完善、不斷提煉、不斷總結，以形成具有本區(qū)域的特色服務。
(四)各單位要實時跟蹤，定期報送實施情況。每季度終了后5日內將實施情況和意見建議通過可控FTP(FTP://E:/centre(供各省上傳使用)/納稅服務司/綜合處)報送稅務總局(納稅服務司)。
國家稅務總局
2015年4月21日
